Ngày 10/08/2024 – Công ty cổ phần giáo dục HCX COACHING đã tổ chức hội thảo chia sẻ kiến thức “Vận dụng Marketing 6.0 năm 2024 vào ngành Dược”, hội thảo diễn ra thành công với sự tham gia của hơn 50 khách mời đang phụ trách Marketing trong các hãng Dược từ các Tập đoàn đa quốc gia và các Công ty Dược Phẩm lớn tại Việt Nam.
Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo, Công ty CP Giáo dục HCX COACHING, tiên phong trong việc cập nhật và ứng dụng liên tục các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và tiếp thị nói riêng.
Tiếp nối hành trình Marketing 4.0 (2017) và Marketing 5.0 (2021):
Nếu như Marketing 1.0 tập trung vào sản phẩm, Marketing 2.0 nhấn mạnh vào khách hàng, thì Marketing 3.0 đề cập đến tất cả khía cạnh của con người, từ chức năng đến cảm xúc và đến cả tinh thần. Năm 2017; xu hướng Marketing mới, chuyển dịch từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số (4.0: moving from traditional to digital) được giới thiệu bởi các tác giả Philip Kotler, Hermawan Kartajaya và Iwan Setiawan. Năm 2021, với sự phát triển như vũ bão các công nghệ mới (đặc biệt có sự góp phần thúc đẩy của đại dịch Covid-19), xu hướng tiếp thị công nghệ vị nhân sinh (5.0: technology for humanity) tiếp tục được bộ ba tác giả cập nhật đến những người làm tiếp thị trên toàn thế giới. Xu hướng này đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng của trí tuệ nhân tạo (AI: Aritificial Intelligence) trong việc xử lý thông tin và dữ liệu. Từ Marketing 5.0 cũng nêu bật năm lĩnh vực ứng dụng tiếp thị chính yếu của công nghệ: tiếp thị dựa trên dữ liệu, tiếp thị dự đoán, tiếp thị dựa vào hoàn cảnh, tiếp thị tăng cường, và tiếp thị nhanh gọn.
Cập nhật xu hướng mới Metaverse, Marketing 6.0 năm 2024:
Năm 2024 bộ ba tác giả tiếp tục làm ngạc nhiên toàn bộ giới tiếp thị vì cuốn sách đặc biệt, Marketing 6.0 – The Future is Immersive. Xu hướng tiếp thị mới, Metaverse hay còn gọi là Vũ trụ ảo, xoay quanh 03 phân lớp chính.
Thứ nhất, 05 công nghệ nền tảng đóng vai trò là những công nghệ hỗ trợ (Enabler). Các công nghệ này bao gồm: Kết nối vạn vật (IoT), Trí tuệ nhân tạo (AI), Điện toán không gian (Spatial Computing), AR-VR (Thực tế tăng cường và Thực tế ảo), Blockchain.
Thứ hai, chính 05 công nghệ nền tảng này đã tạo những điều kiện thuận lợi cho môi trường thực tế mở rộng (extended reality) và môi trường vũ trụ ảo (metaverse).
Cuối cùng, phân lớp thứ ba chính là những trải nghiệm vượt trội mà người làm tiếp thị có thể mang đến cho khách hàng mục tiêu của mình. Những trải nghiệm này bao gồm: tác động đa giác quan (multisensory), tạo hình không gian (spatial marketing) và tiếp thị vũ trụ ảo (metaverse marketing, hay còn gọi là metamarketing).
Như vậy người tiêu dùng sẽ được chìm đắm (immersive), không còn giới hạn (frictionless) và say mê (addicted) trong vũ trụ ảo. Với metamarketing, người làm tiếp thị có cơ hội truyền tải các thông điệp giá trị đến người dùng mục tiêu một cách thú vị và hấp dẫn hơn nhiều so với lối tiếp thị truyền thống.
Sau khi Facebook chính thức đổi tên thành Meta vào năm 2021, đã có hàng loạt các tên tuổi lớn trên thế giới xâm nhập và khai thác metaverse như: Gucci, Coca-Cola, Samsung, Walmart, Microsoft,…Xu hướng vũ trụ ảo này có rất nhiều tiềm năng ứng dụng vào các lĩnh vực giải trí, kết nối mạng xã hội, truyền thông – tiếp thị, bán lẻ, đào tạo và y dược. Công ty McKinsey khảo sát cho thấy: nếu chỉ có 29 và 57 tỷ đô đầu tư vào metaverse lần lượt trong năm 2020 và 2021, thì chỉ trong 05 tháng đầu năm 2022 con số này đã tăng lên hơn gấp đôi. Công ty này cũng đã dự báo giá trị vũ trụ ảo sẽ tăng trưởng chóng mặt trong khoảng thời gian từ đây tới năm 2030, ước đạt 4,000-5,000 tỷ đô trên toàn thế giới.
Bà Lê Thị Mai Lan – Chuyên gia huấn luyện và Nhà sáng lập HCX COACHING cho biết: Metaverse chính là cách giúp cho những người khách hàng có được sự trải nghiệm đan xen giữa thực tế và thực tế ảo. Đây là cơ hội có tín hiệu tốt mang lại cho ngành Y Dược trong tương lai. Đặc biệt các bạn Marketing ngành Y Dược có sự cải tiến và tiên phong hơn trong quá trình sử dụng Metaverse và cũng được áp dụng cho các Bác sĩ, y tá, điều dưỡng có được trãi nghiệm công nghệ mới này.
Tiên phong cập nhật các xu hướng mới trong Marketing vào ngành Dược:
Tại hội thảo, hơn 50 Giám đốc tiếp thị, Giám đốc sản phẩm và Quản lý nhãn hàng các Công ty Dược đa quốc gia (Servier, MSD, Menarini, Abbott, Aguettant,…) cũng như công ty trong nước (Boston, Gonsa…) đã cùng cập nhật và thảo luận cách thức ứng dụng metaverse vào ngành Dược. Đây cũng được xem là sân chơi hấp dẫn cho các nhà tiếp thị ngành Dược tại Việt Nam được gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ các kiến thức và ứng dụng thực tiễn. Kết thúc Hội thảo, tất cả cùng hẹn gặp lại tại buổi Hội thảo tiếp theo vào Quý 1 năm 2025 để chia sẻ những ứng dụng thực tiễn trong ngành Marketing Dược.
Bà Lê Thị Mai Lan – Chuyên gia huấn luyện và Nhà sáng lập HCX COACHING cho biết: Metaverse chính là cách giúp cho những người khách hàng có được sự trải nghiệm đan xen giữa thực tế và thực tế ảo. Đây là cơ hội có tín hiệu tốt mang lại cho ngành Y Dược trong tương lai. Đặc biệt các bạn Marketing ngành Y Dược có sự cải tiến và tiên phong hơn trong quá trình sử dụng Metaverse và cũng được áp dụng cho các Bác sĩ, y tá, điều dưỡng có được trãi nghiệm công nghệ mới này.
Tiên phong cập nhật các xu hướng mới trong Marketing vào ngành Dược:
Tại hội thảo, hơn 50 Giám đốc tiếp thị, Giám đốc sản phẩm và Quản lý nhãn hàng các Công ty Dược đa quốc gia (Servier, MSD, Menarini, Abbott, Aguettant,…) cũng như công ty trong nước (Boston, Gonsa…) đã cùng cập nhật và thảo luận cách thức ứng dụng metaverse vào ngành Dược. Đây cũng được xem là sân chơi hấp dẫn cho các nhà tiếp thị ngành Dược tại Việt Nam được gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ các kiến thức và ứng dụng thực tiễn. Kết thúc Hội thảo, tất cả cùng hẹn gặp lại tại buổi Hội thảo tiếp theo vào Quý 1 năm 2025 để chia sẻ những ứng dụng thực tiễn trong ngành Marketing Dược.